Política de Devolución y Garantía para Bombillería LED

En nuestra empresa, ofrecemos una política de garantía clara y justa para todos los productos de bombillería LED. Esto garantiza la satisfacción del cliente y la calidad de los productos que comercializamos. A continuación, detallamos los términos y condiciones más importantes de nuestra política de devolución y garantía.

1. Garantía General para Bombillería LED

• Duración: 6 meses de garantía desde la fecha de compra.
• Cobertura: 100% del valor del artículo para cambio o reemplazo.
• Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin daños físicos como cortes, caídas o cualquier tipo de maltrato.
• Cambio: Se puede cambiar por el mismo modelo o por otro de igual o mayor precio. En caso de escoger un modelo de mayor valor, se debe pagar la diferencia.
• Devoluciones de dinero: No se realizan bajo ninguna circunstancia.

2. Cambios por Novedades o Decisión del Cliente

• Plazo: 8 días para solicitar cambios.
• Condiciones: El cambio se realiza a partir del quinto día después de la compra.
• Opciones: El producto puede ser cambiado por otro de igual o mayor precio, siempre pagando la diferencia si aplica.
• Restricciones: No se hacen devoluciones en efectivo.

3. Garantías Específicas por Categoría de Producto

| Categoría | Tiempo de Garantía | |------------------------|--------------------| | Bombillería Direccional | 3 meses | | Bombillería T20 | 6 meses | | Swiches | 2 meses | | Bombillería Pequeña (T5, T10) | 3 meses |

4. Excepciones a la Garantía

• Productos con daños físicos evidentes, como cortes o caídas, no son cubiertos por la garantía.
• El producto debe ser "quitar y poner", es decir, no debe presentar manipulación que afecte su funcionamiento o integridad.

5. Garantías para Clientes al por Mayor

• Para talleres y concesionarios, ofrecemos garantías más amplias y flexibles.
• Se recomienda consultar directamente con nuestro equipo para condiciones especiales.

Importancia de Nuestra Política

Esta política está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, asegurando productos de calidad y un buen servicio postventa. Te invitamos a revisar las condiciones al momento de tu compra para evitar inconvenientes.

Si tienes alguna duda o necesitas asesoría sobre tu producto, no dudes en contactarnos para brindarte la mejor atención.